আর নেই চিন্তা, ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠালেও এই উপায়ে সহজেই পেতে পারেন ফেরত

প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সাথে গোটা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের উপর মানুষের নির্ভরতা অনেকটাই বেড়ে গিয়েছে। বর্তমান লেনদেনের সিংহভাগই এখন হয় অনলাইনে। এদিকে মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রে অনেক সময়ই ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে বিপদে পড়েন অনেক মানুষ। ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ভুল অ্যাকাউন্টে বা এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর হয়ে যাওয়ার সমস্যাও সামনে আসে।

আর নেই চিন্তা

এমনকী একই রাস্তায় হেঁটে জালিয়াতিরও শিকার হন অনেকে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ভুল করে অন্য কারো অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করেন তাহলে আপনি কি করবেন? আমি কিভাবে সেই টাকা ফেরত পেতে পারেন আপনি? আপনি নিশ্চয়ই কোনো না কোনো সময়ে এই ভুল করেছেন। আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে আপনার টাকা অন্য একাউন্টে ট্রান্সফার করেন, তাহলে আপনি এটি ফেরত পেতে পারেন। কারণ এই সমস্যা সমাধানে এসে যাচ্ছে একাধিক বিকল্প উপায়। যার ফলে আর নেই চিন্তা।

কোন কোন ক্ষেত্রে সহজে টাকা পাওয়া যেতে পারে

এবার ইউপিআই, নেট ব্যাঙ্কিং, মোবাইল ওয়ালেট ব্যাঙ্কিং সহ সমস্ত লেনদেনে এসে যাচ্ছে বাড়কি সুরক্ষা। তার ফলে ভুল হলেও আপনি সহজেই ফেরত পেতে পারেন আপনার পাঠানো অর্থরাশি। এই ধরণেপর কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে যত তাড়াতাড়ি আপনি জানতে পারেন আপনার ব্যাঙ্ককে অবহিত করুন। কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে তাদের পুরো ঘটনা বলুন। যদি ব্যাংক আপনাকে ই-মেইলে সমস্ত তথ্য জিজ্ঞাসা করে, তাহলে ত তাড়াতাড়ি পারেন তা পাঠিয়ে দিন।

কী করতে হবে

অনেক সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের সম্পূর্ণ বিবরণ ব্যাঙ্কের তরফে চাওয়া হয়। সহজ ভাবে বললে লেনদেনের তারিখ এবং সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যে অ্যাকাউন্টে ভুল করে টাকা স্থানান্তর করা হয়েছে তা উল্লেখ করতে হয় ব্যাঙ্কের মেলেই।সেই সঙ্গে যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট নম্বরও দিতে হবে। অন্যদিকে যদি টাকা পাঠানোর সময় ভুল IFSC কোড দেন, তাহলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসবে, কিন্তু যদি তা না হয়, তাহলে আপনার ব্যাঙ্কের শাখায় সমস্ত অভিযোগ খুলে জানাতে হবে।

ভিন্ন ব্যাঙ্কে টাকা গেলেই সমস্যা

তবে যদি আপনার নিজের ব্যাঙ্কেরই অ্যাকাউন্টধারী কোনও ব্যাক্তির কাছে এই ভুল লেনদেন ঘটে থাকে, তাহলে এটি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে। সময় লাগবে হাতগোনা কয়েকদিন। তবে যদি অন্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হয় তাহলে সময় খানিক বেশি লাগবে। কয়েক সপ্তাহ থেকে ২ মাস পর্যন্ত এই ক্ষেত্রে টাকা পেতে সময় লাগবে পারে বলে ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়।

English summary

Find out how you can get your money back if you send money to the wrong account