এবার কাঙ্খিত সময়ে এলপিজি সিলিন্ডারের ডেলিভারি, বুকিং-এর আগে জেনে নিন নিয়ম

এলপিজি (lpg) সিলিন্ডার বুকিং করা এবং ডেলিভারি (delivery) নেওয়ার পদ্ধতি এখন অনেকটাই সহজ হয়ে গিয়েছে। আগে বুকিং-এর পরে গ্রাহকদের দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হত। পাশাপাশি ডেলিভারির জন্য অন্তত একসপ্তাহ সময়ে লেগে যেত। কিন্তু এখন বিসড কল দিয়েই গ্যাস বুক করা যায়। পাশাপাশি বুকিং-এর দিনই সিলিন্ডারের ডেলিভারি পাওয়া যায়। তবে তার জন্য নির্দিষ্ট চার্জ দিতে হবে।

ডেলিভারির জন্য বাড়তি টাকা

ইন্ডেন তাদের গ্রাহকদের জন্য নতুন পরিষেবা এনেছে। তাদের গ্রাহকরা ঠিক করে নিতে পারবেন, তারা কখন গ্যাস সিলিন্ডারের ডেলিভারি চাইছেন। অর্থাৎ গ্রাহকরা পছন্দের সময়ে ডেলিভারি নিতে পারবেন। প্রেফার্ড টাইম ডেলিভারি সিস্টেমের অধীনে গ্রাহক বুকিং-এর সময়েই কবে এবং কখন তিনি সিলিন্ডার ডেলিভারি নিতে চাইছেন, তা জানিয়ে দিতে পারবেন। তবে এর জন্য গ্রাহকদের থেকে আলাদা করে ফি নেওয়া হচ্ছে।

গ্রাহকদের দেওয়া হচ্ছে অপশন

এই সিস্টেমের আওতায় এলপিজি বুকিং-এর সময় গ্রাহকদের কিছু অপশান দেওয়া হবে। সেই অপশন থেকে গ্রাহকরা দিন ও সময় বেছে নিতে পারবেন। পাশাপাশি ফি দিতে বলবে এবং ভয়েস রেকর্ডেই বলা থাকবে কাঙ্খিত সময়ে সিলিন্ডার বাড়িতে পৌঁছে যাবে।

সপ্তাহের দিনেই ডেলিভারি

এই ব্যবস্থায় ইন্ডেনের সিলিন্ডার গ্রাহকদের কাছে সপ্তাহের যে কোনও দিন পৌঁছে দেওয়া হবে। সোমবার থেকে শুক্রবার যে কোনও সময়। উদাহরণ হিসেবে বলা যেতে পারে, গ্রাহক মঙ্গলবার ডেলিভারি চাল আর সময় সকাল ১০ টা থেকে ১২টার মধ্যে। । তাহলে সিলিন্ডার ওইদিনেক ওই সময়ের মধ্যে পৌঁছে দেওয়া হবে। যদি কোনও গ্রাহক সময়ের স্লট নির্বাচন করলেও. দিন নির্বাচন না করে থাকেন, তাহলে সোমবার থেকে শুক্রবারের মধ্যে নির্ধারিত সময়ের স্লটে সিলিন্ডার পৌঁছে দেওয়া হবে।

সপ্তাহের শেষেও ডেলিভারি

যদি কোনও গ্রাহক সপ্তাহের শেরে অর্থাৎ শনিবার কিংবা রবিবারে সিলিন্ডার ডেলিভারি চান, তাহলে তা সকাল ৮ টা থেকে সন্ধে ছটার মধ্যে যে কোনও সময় বেছে নিতে পারবেন। এই সুবিধা তাঁদের পক্ষে খুব উপকারি, যাঁরা সোমবার থেকে শুক্রবার অফিস করেন কিংবা কাজের জন্য বাইরে থাকেন। এইসব গ্রাহকরা শনিবার কিংবা রবিবার ছুটির দিনে সিলিন্ডার ডেলিভারি নিতে পারবেন।

যেভাবে বাছতে পারেন পছন্দসই স্লট

সোমবার থেকে রবিবার-সকাল ৮ টা থেকে ১১ টা, সোমবার থেকে রবিবার সকাল ১১-৩টে, সোমবার থেকে রবিবার বিকেল ৩ টে থেকে সন্ধে ৬ টা, সোমবার থেকে শুক্রবার সন্ধে ৬ টা থেকে ৮ টা।

কত চার্জ লাগবে

যদি গ্রাহক সপ্তাহের দিন সকাল ৮ টা থেকে সন্ধে ৬ টার মধ্যে সিলিন্ডারের ডেলিভারি নিতে চান তাহলে ২৫ টাকা দিতে হবে। যদি গ্রাহক সপ্তাহের দিন সন্ধে ছটা থেকে রাত ৮ টার মধ্যে ডেলিভারি নিতে চান তাহলে ৫০ টাকা দিতে হবে। যদি গ্রাহক সপ্তাহের শেষে সকাল ৮টা থেকে সন্ধে ছটার মধ্যে ডেলিভারি নিতে চান, তাহলে ২৫ টাকা দিতে হবে। যদি গ্রাহক সকাল আটটার আগে ডেলিভারি নিতে চান তাহলে ৫০ টাকা দিতে হবে। যদি গ্রাহক কোনও স্লট নির্বাচন না করেন, তাহলে তাঁকে কোনও চার্জ দিতে হবে না।

সিলিন্ডারে কতটা গ্যাস রয়েছে তা বুঝে নেওয়ার উপায়

কোনও সিলিন্ডারে কতটা পরিমাণ গ্যাস রয়েছে, তা বুধে নেওয়ার সহজ উপায় রয়েছে। এর জন্য প্রথমে সিলিন্ডারটিকে শুকনো কাপড় দিয়ে ধুলো মুছে ফেলতে হবে। এরপর ভিজে কাপড় দিয়ে তা মুছতে হবে। কিছুক্ষণ পরে দেখা যাবে সিলিন্ডারের কিছু অংশ দ্রুত শুকিয়ে যাচ্ছে এবং কিছু অংশে জল থেকে যাচ্ছে। যেসব জায়গাগুলি দ্রুত শুকিয়ে যাচ্ছে, সিলিন্ডারের ততটা অংশে কোনও গ্যাস নেই, তাই সেখানে শুকিয়ে যাচ্ছে। অন্য দিকে যেখানে গ্যাস রয়েছে, সেখানে জল শুকোতে বেশি সময় লাগছে। এর থেকে ধারনা হয়ে যেতে পারে, সিলিন্ডারের গ্যাস কখন শেষ হতে পারে।

সিলিন্ডারের গায়ে লেখা কোডের রহস্য

সিলিন্ডারের ঠিক ওপরের দিকে কোড লেখা থাকে। ধরা যাক লেখা রয়েছে 'সি-২৪'। সাধারণভাবে এলপিজি সিলিন্ডারগুলি এ, বি, সি, ডি এই চারভাগে ভাগ করা থাকে। এ লেখা থাকলে বুঝতে হবে জানুয়ারি, ফেব্রুয়ারি এবং মার্চ বোঝানো হচ্ছে। এ ক্ষেত্রে সি-এর অর্থ হল জুলাই, অগাস্ট, সেপ্টেম্বর। আর সি-এর সঙ্গে থাকা ২৪-এর অর্থ হল ২০২৪ সালে ওই সিলিন্ডারের পরীক্ষা জরুরি। কেননা তারপর হলে বিপদের ঝুঁকি থেকে যায়।

English summary

There will be more charges on Delivery of LPG cylinders at the desired time of the consumer