SIR এর আগে ভোটারদের সংশয় দূর করতে হেল্পলাইন চালু নির্বাচন কমিশনের, জেনে নিন বিস্তারিত

পশ্চিমবঙ্গে ভোটার তালিকা সংশোধনের (SIR) প্রক্রিয়া ঘিরে জনগণের মনে স্বচ্ছতা ও সন্দেহ দূর করতে নির্বাচন কমিশন (EC) 'ভোটার হেল্পলাইন ১৯৫০' চালু করেছে। বুধবার এক আধিকারিক এই তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

নাগরিকদের জানানো হয়েছে যে, এখন তারা এই হেল্পলাইনের মাধ্যমে ভোটার তালিকা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং অভিযোগ জানাতে পারবেন। এর পাশাপাশি, রাজ্য ও জেলা স্তরের বিভিন্ন পরিষেবাও পাওয়া যাবে।

জানা গিয়েছে, "SIR কমিশনের তত্ত্বাবধানে একটি নিয়মিত প্রকল্প। বিহার-সহ অন্যান্য রাজ্যেও একই ধরনের অনুশীলন পরিচালিত হয়েছে এবং কোনও বৈধ ভোটারের নাম বাদ দেওয়া হবে না।"

ভোটারদের আস্থা বাড়াতে এবং আরও স্পষ্টতা প্রদানের জন্য, ইসি একাধিক সহায়তা চ্যানেল সক্রিয় করেছে। "জাতীয় যোগাযোগ কেন্দ্র এখন সমস্ত রাজ্য এবং কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির জন্য একটি কেন্দ্রীয় হেল্পলাইন হিসাবে কাজ করছে। প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত টোল-ফ্রি নম্বর ১৮০০-১১-১৯৫০ এ ফোন করা যাবে। প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্বাচনী বিষয়ে নাগরিকদের সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত রয়েছেন।

কমিশন সমস্ত যোগ্য ভোটারদের ১৯৫০ হেল্পলাইন এবং অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করে তথ্য চাইতে, প্রতিক্রিয়া জানাতে বা যেকোনও অভিযোগ জানাতে উৎসাহিত করেছে। এর মাধ্যমে একটি স্বচ্ছ এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক নির্বাচনী প্রক্রিয়ার প্রতি কমিশনের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত হয়।

এছাড়াও প্রতিটি রাজ্য ও জেলাকে স্থানীয় ভাষায় দ্রুত এবং কার্যকর সহায়তা প্রদানের জন্য নিজস্ব যোগাযোগ কেন্দ্র স্থাপন করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। সকল প্রশ্ন ও অভিযোগ ন্যাশনাল গ্রিভেন্স সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে রেকর্ড এবং ট্র্যাক করা হচ্ছে বলেও তিনি উল্লেখ করেন।

এক আধিকারিক বলেছেন, "নাগরিকরা ECINET প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের সংশ্লিষ্ট বুথ লেভেল অফিসারদের (BLO) সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।"

ECINET মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনও ভোটারদের আধিকারিকদের সঙ্গে সংযোগ স্থাপনে সাহায্য করবে। কমিশন সকল সিইও, ডিইও এবং ইআরওদের নির্দেশ দিয়েছে যাতে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগগুলির সমাধান করা হয়।

নির্বাচন কমিশন জানিয়েছে, এই নতুন পরিষেবার মাধ্যমে অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রচেষ্টা চলবে। ভোটাররা চাইলে নিজেদের উদ্বেগ [email protected] -এ ইমেল করতে পারেন।

English summary

The Election Commission of West Bengal has launched Voter Helpline 1950 to address voter queries and enhance transparency in the voter registration process. Citizens can now seek assistance and report issues through this dedicated helpline.