Digital Access: 'ডিজিটাল অ্যাক্সেস মৌলিক অধিকার', এক ঐতিহাসিক রায় সুপ্রিম কোর্টের

Digital Access: সুপ্রিম কোর্ট আজ এক যুগান্তকারী রায় দিয়েছে। রায়ে বলা হয়েছে, ডিজিটাল অ্যাক্সেস একটি মৌলিক অধিকার এবং রাষ্ট্রকে গ্রামীণ এলাকা ও সমাজের প্রান্তিক অংশ সহ সকলের জন্য এর সহজলভ্যতা নিশ্চিত করতে হবে। বিচারপতি জে বি পারদিওয়ালা এবং বিচারপতি আর মহাদেবনের সমন্বিত বেঞ্চ দুটি জনস্বার্থ মামলার শুনানিতে এই ঐতিহাসিক রায় প্রদান করেছেন। এর মধ্যে একটি মামলা ছিল, অ্যাসিড হামলার শিকার এক নারীর, যিনি ব্যাঙ্ক কর্তৃক 'নো ইওর কাস্টমার' (কেওয়াইসি) প্রক্রিয়ায় বাধার সম্মুখীন হয়েছিলেন।

আদালত সুস্পষ্টভাবে বলেছে, ডিজিটাল বিভাজন দূর করা এখন আর সরকারের নীতিগত বিবেচনার বিষয় নয়, বরং সংবিধান প্রদত্ত মর্যাদাপূর্ণ জীবন নিশ্চিত করার জন্য এটি বাধ্যবাধকতা হয়ে উঠেছে। রায়ে বলা হয়েছে, "ডিজিটাল অ্যাক্সেসের অধিকার জীবন ও স্বাধীনতার অধিকারের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে আত্মপ্রকাশ করেছে। এর ফলস্বরূপ, রাষ্ট্রের দায়িত্ব শুধু সুবিধাভোগীদের জন্য নয়, বরং পিছিয়ে পড়া প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জন্যও একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করা এবং তা বাস্তবায়ন করা।"

আদালত আরও উল্লেখ করেছে, স্বাস্থ্যসেবার মতো অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলোতে প্রবেশাধিকার বর্তমানে মূলত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেই নিয়ন্ত্রিত হচ্ছে। তাই, সংবিধানের ২১ অনুচ্ছেদের অধীনে জীবনের অধিকারকে প্রযুক্তিগত বাস্তবতার আলোকে ব্যাখ্যা করা উচিত। এই প্রেক্ষিতে, আদালত কেওয়াইসি প্রক্রিয়াকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক করার জন্য রাষ্ট্রকে ২০টি সুনির্দিষ্ট নির্দেশিকা জারি করেছে এবং জোর দিয়েছে যে এই নির্দেশিকাগুলির সংশোধন "অপরিহার্য"।

আদালতে দাখিল করা একটি জনস্বার্থ মামলায় এক অ্যাসিড হামলার শিকার নারীর মর্মান্তিক অভিজ্ঞতার কথা তুলে ধরা হয়েছে। ২০২৩ সালের জুলাই মাসে, তিনি একটি ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আবেদন করেছিলেন। কিন্তু ডিজিটাল কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে তিনি ব্যর্থ হন। কারণ ব্যাঙ্ক জানিয়েছিল যে তাদের একটি লাইভ ছবি প্রয়োজন যেখানে আবেদনকারীকে পলক ফেলতে হবে।

আবেদনে উল্লেখ করা হয়, ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (আরবিআই) কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহক জীবিত আছেন কি না, তা প্রমাণ করার বাধ্যতামূলক শর্ত হল ক্যামেরার সামনে পলক ফেলা। সামাজিক মাধ্যমে তীব্র প্রতিক্রিয়ার পর ব্যাঙ্ক অবশ্য পরবর্তীতে আবেদনকারীর জন্য ব্যতিক্রম ঘোষণা করে। আবেদনকারী প্রজ্ঞা প্রসূন জানান, তাঁর মতো বহু অ্যাসিড হামলার শিকার ব্যক্তি একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন এবং এই পরিস্থিতিতে তাঁদের মতো ব্যক্তিদের কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নতুন নির্দেশিকা জারির জন্য তিনি কেন্দ্রের কাছে আবেদন জানান।

আদালত এই প্রসঙ্গে বলেছে, "আমরা মনে করি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন আনা জরুরি। আমরা এই বিষয়ে ২০টি নির্দেশনা দিয়েছি। অ্যাসিড হামলা এবং অন্ধত্বের শিকার আবেদনকারীরা মুখের বিকৃতির কারণে কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারছেন না... সাংবিধানিক বিধান আবেদনকারীদের কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত হওয়ার একটি আইনগত অধিকার প্রদান করে। অ্যাক্সেসিবিলিটি কোডের সাথে সঙ্গতি রেখে ডিজিটাল কেওয়াইসি নির্দেশিকা সংশোধন করা অত্যাবশ্যক।"

আরও জানানো হয়, "বর্তমান যুগে যেখানে অর্থনৈতিক সুযোগ ও অন্যান্য বিষয় ডিজিটাল অ্যাক্সেসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়, সেখানে এই ধরনের প্রযুক্তির আলোকে ২১ অনুচ্ছেদ পুনর্ব্যাখ্যা করা প্রয়োজন এবং ডিজিটাল বিভাজন রোধ করা উচিত।"

বিচারপতি আর মহাদেবন এই রায়টি লিখেছেন এবং তাঁর সহকর্মী বিচারপতি জে বি পারদিওয়ালা এটিকে "অসাধারণ" বলে প্রশংসা করেছেন। সুপ্রিম কোর্টের এই রায় ডিজিটাল বৈষম্য দূরীকরণে এবং সমাজের সকল স্তরের মানুষের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

English summary

'Digital access is a fundamental right', a historical judgment by the Supreme Court