ফ্লিপকার্টের 'বিগ বিলিয়ন ডে' নিয়ে সোস্যাল মিডিয়ায় অসন্তোষের ঝড়

ভারতের সবচেয়ে বড় অনলাইন বিক্রিতে ছাড়ের দাবি করেছিল ফ্লিপকার্ট। সব ঠিক থাকলে আজ ফ্লিপ কার্টের জন্য উল্লেখযোগ্য দিন হতে পারত। টিভি, খবরের কাগজের পাতায় ঢাউস ঢাউস বিজ্ঞাপনে ছেয়ে গিয়েছিল। কিন্তু তা হল না। বরং সোশ্যাল মিডিয়ায় ফ্লিপকার্ট নিয়ে অসন্তোষের অন্য চেহারাই ধরা পড়ল।

সংস্থার দাবি অনুযায়ী, সকাল ৮ টা থেকে ফ্লিপকার্টের বিগ বিলিয়ন ডে সেল শুরু হয়। কিন্তু শুরুর দিকে থেকেই অভিযোগ উঠতে শুরু করে ফ্লিপকার্টের বিরুদ্ধে। বেশ কয়েকজনের অভিযোগ, যে তারা লক্ষ্য করেছেন কিছু কিছু পণ্যের দাম আসলের চেয়ে বাড়িয়ে তার উপরে ছাড় দেখানো হয়েছে। কিন্তু তাতেও ছাড় দিয়ে যে দাম হচ্ছে তা আসল দামের চেয়েও বেশি।

মানুষের চাহিদার যোগান দিতে রীতিমতো গলদঘর্ম হতে হচ্ছে ফ্লিপকার্ট কর্তৃপক্ষকে। যদিও ক্রেতাদের দাবি, সবকিছুই ভাওতা। কারণ সকাল আটটার আগে যারা ফ্লিপকার্টে লগইন করে বসে রয়েছেন, আটটার সময় সেল শুরু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে পণ্যটি কিনতে গিয়ে দেখেছেন তা বিক্রি হয়ে গিয়েছে। কার্টে পণ্যটি রেখে কেনার প্রক্রিয়া শুরু করতে গিয়ে অনেকে দেখেছেন পণ্যটি 'আউট অফ স্টক'। যেসব পণ্য সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপনে দেখা যাচ্ছিল তার অধিকাংশই এদিন ফ্লিপকার্টের তালিকা থেকে অনুপস্থিত।

কিন্তু সবচেয়ে বড় সমস্যা হয়েছে সারভারের। সংশ্লিষ্ট সংস্থার দাবি ছিল সারভারে তারা কাজ করেছেন ফলে সাইটে ট্র্যাফিক যতই বাড়ুক সারভারের কোনও সমস্যা হবে না। কিন্তু, যান্ত্রিক গোলোযোগের সমস্যা তো ছিলই। আর তা হল কোনও পণ্যে ক্লিক করলেই '৫০০: ইন্টারনাল সার্ভার এরর' দেখাচ্ছিল।

নিচে দেখে নিন সোশ্যাল মিডিয়ায় গ্রাহকদের কিছু প্রতিক্রিয়া।

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/hashtag/flipkart?src=hash">#flipkart</a> offered Galaxy tab2 <a href="https://twitter.com/RS">@Rs</a>.1390. when I opened website at 8am according to flipkart's adv. , it showed that sold out. <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a></p>— Aditya Kumar Parida (@KumarAditya21) <a href="https://twitter.com/KumarAditya21/status/519013209076822016">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> Ki CBI investigation honi chiye. Kis kis ko Steal Deals Mil paai. ??? Muje toh dikhte hee woh out of stock ho gyi thi :(</p>— Akshay (@2212akshay) <a href="https://twitter.com/2212akshay/status/519063205016924160">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>Whatever you wanna pick from Flipkart is either 'Out of Stock' or 'Page not found' <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a></p>— Sharmili (@SpryShwe) <a href="https://twitter.com/SpryShwe/status/519063173270220800">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>Among the billion things <a href="https://twitter.com/Flipkart">@Flipkart</a> sold today, the biggest thing they sold was their credibility. <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/BigFoolingDay?src=hash">#BigFoolingDay</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/flopkart?src=hash">#flopkart</a></p>— Saurabh Deochake (@saurabhd04) <a href="https://twitter.com/saurabhd04/status/519063130068877315">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>Flipkart celebrates Bakrid with Indian users! Seems like we are the bakras today! <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/nooffence?src=hash">#nooffence</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/FlipkartSale?src=hash">#FlipkartSale</a></p>— Nitesh Luharuka (@niteshluharuka) <a href="https://twitter.com/niteshluharuka/status/519063067435335682">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>No order confirmation on <a href="https://twitter.com/hashtag/FlipkartSale?src=hash">#FlipkartSale</a> but money getting debited.Been 5hrs.Will <a href="https://twitter.com/Flipkart">@flipkart</a> call me to check? <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/whatishappening?src=hash">#whatishappening</a></p>— Nikita (@nikitakrish) <a href="https://twitter.com/nikitakrish/status/519063047550144512">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/hashtag/Flipkart?src=hash">#Flipkart</a>'s <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> sale is similar to <a href="https://twitter.com/hashtag/AAP?src=hash">#AAP</a>, initially it looks promising but thereafter you end up with only bloated Claims&Promises</p>— Kinchit Dave (@kinchitdave) <a href="https://twitter.com/kinchitdave/status/519062910383816704">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/hashtag/Flipkart?src=hash">#Flipkart</a> Flipkart Yes Papa Selling cheaper Yes Papa Telling lies No Papa Where are the offers? Ha Ha Ha <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a></p>— maHibAaBu (@mAhiMatters) <a href="https://twitter.com/mAhiMatters/status/519062729953271808">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/Flipkart">@flipkart</a> owners satyameva jayate phir se shuru ho raha hai tum jaroor dekhna <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a></p>— Ankit Pandey (@iAnkitPandey) <a href="https://twitter.com/iAnkitPandey/status/519062664392503296">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>Offer started at 8 AM and ended at 7.59 AM All products are Out Of Stock !! A Price Scam! <a href="https://twitter.com/hashtag/flipkart?src=hash">#flipkart</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/bigbillionday?src=hash">#bigbillionday</a></p>— Prajit Datta (@PrajitDatta) <a href="https://twitter.com/PrajitDatta/status/519062539595173888">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>Discount increased by hundred fold , Price increased by thousand fold... <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/Fakecart?src=hash">#Fakecart</a></p>— shashank (@soulshaker049) <a href="https://twitter.com/soulshaker049/status/519062373164781568">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>Twinkle twinkle Flipkart... Can't find the products in my cart ... Fed up seeing OUT OF STOCK ... Is this all some MOCK ? <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a></p>— Ishan Patel (@ishanspatel) <a href="https://twitter.com/ishanspatel/status/519062309420171264">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/Flipkart">@flipkart</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> Even the '404 Page' and 'Not Found page' is out of Stock.</p>— Pushpak Singh (@bioipm) <a href="https://twitter.com/bioipm/status/519062153966276608">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p><a href="https://twitter.com/hashtag/Flipkart?src=hash">#Flipkart</a>'s <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> was a flop.. <a href="https://twitter.com/hashtag/Snapdeal?src=hash">#Snapdeal</a>'s diwali offers better than <a href="https://twitter.com/hashtag/Flopkart?src=hash">#Flopkart</a>'s BBD</p>— John Nitin™ (@TheJohnNitin) <a href="https://twitter.com/TheJohnNitin/status/519061886529048576">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

<blockquote class="twitter-tweet blockquote" lang="en"><p>I wanted to crack a joke on <a href="https://twitter.com/hashtag/Flipkart?src=hash">#Flipkart</a> but it's no longer available. <a href="https://twitter.com/hashtag/BigBillionDay?src=hash">#BigBillionDay</a> <a href="https://twitter.com/hashtag/CheckSnapdealToday?src=hash">#CheckSnapdealToday</a></p>— Ronak (@ronakmachhi) <a href="https://twitter.com/ronakmachhi/status/519061845257097216">October 6, 2014</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

English summary

Flipkart's Big Billion Day faces consumer backlash on social media