এবার বাড়িতে বসেই পাবেন ব্যাঙ্কিংয়ের সুবিধা, নয়া নির্দেশ আরবিআইয়ের

বয়স্ক জনসংখ্যাকে ব্যাঙ্কের লাইনে দাঁড়িয়ে হয়রানির হাত থেকে বাঁচাতে নতুন ভাবনা আরবিআইয়ের।

দেশের বয়স্ক জনসংখ্যাকে ব্যাঙ্কের লাইনে দাঁড়িয়ে হয়রানির হাত থেকে বাঁচাতে নতুন ভাবনা আরবিআইয়ের। ৭০ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য আগামী ডিসেম্বর থেকেই বাড়ির দরজায় ব্যাঙ্ক পরিষেবাকে পৌঁছে দিতে নির্দেশ দিয়েছে আরবিআই।

শুধু সত্তরোর্ধ্ব বয়স্কদের ক্ষেত্রেই নয়, শারীরিক প্রতিবন্ধী, দৃষ্টিহীনদের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম চালু করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এদের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিষেবা যেমন পিক আপ, নগদ ডেলিভারি, চেকবুক, ডিমান্ড ড্রাফ্ট ইত্যাদি বাড়ির দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে বলা হয়েছে।

নানা সময়ে আরবিআইয়ের কাছে অভিযোগ এসেছে, ব্যাঙ্কগুলি বরিষ্ঠ নাগরিকদের সঙ্গে সঠিক ব্যবহার করে না। প্রতিবন্ধীদের সঙ্গেও এমনটা করা হয়। সেটা যাতে না হয়, সেজন্য ব্যাঙ্কগুলিকে পরিষেবার নিয়ম ফের একবার মনে করিয়ে দেওয়া হয়েছে।

শুধু বড় ব্যাঙ্কগুলিই নয়, স্মল ফিনান্স ও পেমেন্ট ব্যাঙ্কগুলিও আরবিআইয়ের এই নিয়ম মানতে বাধ্য থাকবে। আগামী ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যেই এই নির্দেশ কার্যকর করতে বলা হয়েছে।

English summary

Senior citizens to avail banking services at their door step by Dec end