এবার থেকে ট্রেন লেট হলেই মিলবে টাকা! একঘন্টা দেরিতে ১০০ টাকা ক্ষতিপূরণ

এবার থেকে ট্রেন যাত্রায় দেরি হলে ক্ষতিপূরণও মিলবে। তবে তা দেওয়া হবে দিল্লি ও লখনৌ-এর মধ্যে চলাচলকারী তেজস এক্সপ্রেসের জন্য। এই দ্রুতগতির ট্রেনের পরিচালনার ভার সরাসরি অবশ্য রেল দফতরের হাতে নেই। পরিচালনার ভার রয়েছে আইআরসিটিসির হাতে। ট্রেন একঘন্টা দেরিতে চললে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে ১০০ টাকা।

এই ট্রেন পরিচালনার দায়িত্বে থাকা আইআরসিটির তরফে জানানো হয়েছে, ট্রেন যদি ১ ঘন্টার ওপর দেরি করে তাহলে দেওয়া হবে ১০০ টাকা। আর যদি তা ২ ঘন্টার ওপর দেরি করে তাহলে ২৫০ টাকা ক্ষতিপূরণ হিসেবে দেওয়া হবে। তবে যাত্রীদের অনলাইনে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে। তবে এই দাবি জানাতে ইনসিওরেন্স কোম্পানির ঠিকানায় রেজিস্টার্ড পোস্টে চিঠিও পাঠানো যাবে।

ভারতে ট্রেন দেরিতে চলার জন্য প্রথমবার এই ধরনের প্রক্রিয়া শুরু করা হলেও, সারা বিশ্বেই অবশ্য এই প্রক্রিয়া চালু আছে অনেক আগে থেকেই। জাপান এবং প্যারিসে ট্রেন দেরিতে চললে যাত্রীদের হাতে ডিলে সার্টিফিকেট তুলে দেওয়া হয়। সেই তথ্য স্কুল, কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয়ের পরীক্ষায় কিংবা সরকারি অফিসে হাজিরার জন্য ব্যবহার করা হয়। ট্রেন ৫ মিনিট দেরিতে চললেই সেই সার্টিফিকেট দেওয়া হয়।

৫ অক্টোবর থেকে তেজস বানিজ্যিকভাবে যাত্রা শুরু করবে। আইআরসিটিসি জানিয়েছে, এই ট্রেনের জন্য ফ্রি ট্রাভেল ইনসিওরেন্স দেওয়া হবে ২৫ লক্ষ টাকার। ট্রেনে থাকবে বিনোদনের ব্যবস্থা। থাকবে স্থানীয় খাবার। তথ্য জমা দেওয়ার দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে ক্ষতিপূরণের টাকা দিয়ে দেওয়া হবে।

নতুন এই তেজস এক্সপ্রেস দিল্লি ও লখনৌ-এর মধ্যে চলবে সপ্তাহে ছয় দিন। লখনৌ থেকে দিল্লি এসি চেয়ারকারের ভাড়া ১,১২৫ টাকা। এগজিকিউটিভ চেয়ারকারের ভাড়া ২,৩১০ টাকা। অন্যদিকে, দিল্লি থেকে লখনৌ এসি চেয়ারকারের ভাড়া ১,২৮০ টাকা। এগজিকিউটিভ চেয়ারকারের ভাড়া ২,৪৫০ টাকা।

English summary

In a first, passengers travelling on the Delhi-Lucknow Tejas Express, which will not be operated directly by the Railways, will get compensation for delays.