ভোর রাতে বিগড়ে গেল এয়ার ইন্ডিয়ার সার্ভার, বিশ্বজুড়ে ভোগান্তি যাত্রীদের

শনিবার ভোররাত থেকে বিপর্যস্ত হল এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান পরিষেবা। সারা বিশ্বজুড়ে সমস্যা দেখা দিয়েছে। এয়ার লাইন্সের ইন্টারনাল সার্ভার বসে যাওয়ায় ভোররাত থেকে বিপর্যস্ত হয় এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবা। হাজার হাজার যাত্রী দিল্লি, মুম্বই এমনকী সারা বিশ্বজুড়ে এই ঘটনার ফলে সমস্যায় পড়েছেন। বেশ কয়েক ঘণ্টা বন্ধ থাকার পরে অবশেষে এয়ার ইন্ডিয়া সার্ভার ঠিক হয়েছে। এবং বিমান পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে। যদিও এতক্ষণ সার্ভার বসে গিয়ে বিমান পরিষেবা না থাকায় এদিন সারাদিন ধরে পরিষেবা নির্দিষ্ট সময়ের থেকে দেরিতে চলবে বলে জানা গিয়েছে।

এদিন ভোর সাড়ে তিনটে থেকে ভোর সাড়ে চারটে নাগাদ এয়ার ইন্ডিয়া সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়। সেই সমস্যা সকাল ৮ টা ৪৫ মিনিট পর্যন্ত চলেছে। তারপরে সিস্টেম ঠিক হয় এবং পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে। যদিও এর প্রভাব আজ সারাদিন ধরে দেখা যাবে বলে এয়ার ইন্ডিয়ার আধিকারিক জানিয়েছেন।

এদিন সকালে সার্ভার বসে যাওয়ার কারণে এয়ার ইন্ডিয়ার যাত্রীদের বোর্ডিং পাস দেওয়া যায়নি। ফলে বিমানও ছাড়া যায়নি। যাত্রীরা ভোর রাত থেকেই বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ করতে থাকেন। মুম্বই বিমানবন্দরে অন্তত দুই হাজার জন যাত্রী এই ঘটনার ফলে আটকে পরেন বলে অভিযোগ।

শুধু ভারত নয় বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে এয়ার ইন্ডিয়ায় সফর করা যাত্রীরা এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। প্রায় চার ঘণ্টা ধরে এই সমস্যা চলে। তারপর পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়।

এর আগে ২০১৮ সালের ২৩ জুন এয়ার ইন্ডিয়া সফটওয়্যারের গোলযোগের কারণে একই ধরনের সমস্যা তৈরি হয়েছিল। যার ফলে সেদিন দেশজুড়ে ২৫টির বেশি ফ্লাইট দেরিতে উঠেছে। এদিনও প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ফের একবার এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবায় গোলযোগ সামনে এল।

English summary

Air India server down, flights operation hit across country and overseas