ফ্রি এটিএম পরিষেবা কোনগুলি তা নিয়ে ফের নির্দেশিকা আরবিআই-এর! সতর্ক করা হল ব্যাঙ্কগুলিকে
ব্যর্থ লেনদেনকে যেন কখনই ফ্রি এটিএম লেনদেনের তালিকায় ফেলা না হয়। ব্যাঙ্কগুলিতে এমনটাই নির্দেশ পাঠিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।
ব্যর্থ লেনদেনকে যেন কখনই ফ্রি এটিএম লেনদেনের তালিকায় ফেলা না হয়। ব্যাঙ্কগুলিতে এমনটাই নির্দেশ পাঠিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। প্রসঙ্গত প্রতিমাসে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার এটিএম থেকে ফ্রি লেনদেন করা যায়। সেই সংখ্যা পার হয়ে গেলে, প্রতি লেনদেন পিছু টাকা দিতে হয়।
অ্যাকাউন্টে থাকা টাকার পরিমাণ জানা কিংবা ফান্ড ট্রান্সফার ফ্রি এটিএম লেনদেনের অংশ নয়।
ইতিমধ্যেই বেশ কিছু অনিয়মের ব্যাপার আরবিআই-এর নজরে আনা হয়েছে। সেখানে দেখা গিয়েছে, টেকনিক্যাল কারণে লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে। পাশাপাশি এটিএম-এ টাকা না থাকলেও কোনও গ্রাহক যদি এটিএম কার্য মেশিনে দিয়ে থাকেন, সেটিকেই ফ্রি তালিকার মধ্যেই ধরে নেওয়া হয়েছে।
সেই কারণে দেশের শীর্ষ ব্যাঙ্কের তরফে নির্দেশিকা দিয়ে জানানো হয়েছে, এটিএম মেশিনের হার্ডঅয়্যার কিংবা সফটঅয়্যারের কোনও কারণ, মেশিনে টাকা না থাকা, এছাড়াও কোনও কারণ, যার জন্য ব্যাঙ্ক দায়ী, সেগুলিকে ফ্রি এটিএম-এর গুনতির মধ্যে আনা যাবে না। ফলে কোনও চার্জও এর জন্য ধার্য করা যাবে না।
এছাড়াও, টাকা তোলা ব্যতীত লেনদেন( ব্যালান্স দেখা, চেকবুকের জন্য আবেদন করা, ট্যাক্স জমা দেওয়া কিংবা ফান্ড ট্রান্সফারকেও ফ্রি এটিএম লেনদেনের তালিকার বাইরে রাখা হয়েছে।